Die WB D2C Group stellt die Kundenbedürfnisse konsequent in den Mittelpunkt.
Dabei orientieren wir uns an gesellschaftlichen Megatrends, die unser Leben heute und in Zukunft bestimmen.
Inspirierende Themenwelten
Ausgehend von den großen Megatrends wie Bücher & Medien, Home & Living, Garten & Natur, Gesundheit & Wellness, Kinder & Familie, Nachhaltigkeit & Resale und anderen entwickeln wir inspirierende Themenwelten.
Unsere Contentangebote aus dem Bereich Medien mit Fokus auf der Ratgeberfunktion bilden den Kern des Sortiments. Um diesen Kern setzen wir auf den Ausbau passender Non-Media-Angebote, die das Leben unserer Kunden bereichern, es praktischer und lebenswerter machen.
Wir sind D2C Händler mit Hersteller-Kompetenz, der seine Angebote und Services auf kürzestem Weg zum Kunden bringt – direct to consumer (D2C). So stärken wir unsere eigenen Marken. Unsere exklusiven Produkte mit Mehrwert erkennen Kunden bei allen Marken an der Kennzeichnung „So nur bei….“.
Multikanal-Vertrieb
Unsere Kunden erwartet ein kanalübergreifendes Kauferlebnis im „House of Brands“: Unter dem Dach der Marke Weltbild als Multikanal-Anbieter mit der engen Verzahnung von Onlinehandel, Social Commerce, Katalog und stationären Geschäften entwickeln wir uns zur Plattform. Dabei setzen wir auf Shop-in-Shop-Konzepte sowohl für eigene Marken wie tausendkind, Paul Valentine (Schmuck), Groundies (Barfußschuhe), Gärtner Pötschke, Orbisana, teNeues (Bildbände), bücher.de (Online-Buchhandel) und Jokers (MA) und D2C digital, als auch für Marken von Kooperationspartnern, deren Angebote unsere Sortimente ergänzen und auf die Marke einzahlen.
Multikanal-Vertrieb
„House of Brands“: Unter dem Dach der Marke Weltbild als Multikanal-Anbieter mit der engen Verzahnung von Onlinehandel, Social Commerce, Katalog und stationären Geschäften entwickeln wir uns zur Plattform.
Dabei setzen wir auf Shop-in-Shop-Konzepte sowohl für eigene Marken wie tausendkind, Paul Valentine, Fitz & Huxley, Groundies, Vamos, Gärtner Pötschke, Orbisana, Westfalia, teNeues (Bildbände), bücher.de (Online-Buchhandel), Jokers (Modernes Antiquariat), D2C ReCommerce, mySWOOOP und D2C digital, wie für Marken von Kooperationspartnern, deren Angebote unsere Sortimente ergänzen.
Digitale Transformation
Die WB D2C Group baut digitale Produkte & Services aus: von eBooks über innovative eLearning Angebote bis zu Social Commerce Shoppingerlebnissen. Bestehende digitale Angebote wie eReading, bei dem Weltbild mit tolino und mehr als 4 Millionen eBooks zu den führenden Anbietern zählt, und neue wie D2C digital besetzen die Wachstumsmärkte der Zukunft. Orbisana wird zum digitalen Gesundheitsportal ausgebaut.
Erfolgsfaktor Kundenzentrierung
„Customer first“ – Daran richten wir unsere Produkte und Services aus. Unsere starke Kundenzentrierung spiegelt sich in Top-Services und zielgruppengerechter Sortimentspräsentation auf Basis einer 360-Grad-Markt- und Nutzeranalyse wider. Auf dieser modernen Datenanalyse basieren Kommunikation, Auftragsabwicklung und Kundenservice. Die Summe dieser Faktoren – Convenience und Service – begeistert unsere Kunden und erschließt neue Kundensegmente.
Moderne Logistik mit hoher Schlagkraft
Unsere eigene Logistik ist das Herzstück des Versands. Wir versenden aus Bor (CZ) und bauen aktuell unser Logistikzentrum in Augsburg aus. 70.000 Palettenplätze im Hochregallager und 80.000 Behälterplätze sorgen künftig für noch mehr Schlagkraft beim weiteren Wachstum und bieten hohe Flexibilität. Unser Ziel ist Same Day Shipment und beste Lieferqualität für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Internationalisierung und weiteres Wachstum
Build & buy mit Fokus auf E-Commerce: Standardisierung und Skalierbarkeit legen das Fundament für weiteres Wachstum, basierend auf unserer Kompetenz in Vertrieb, IT/DataTech und Logistik. Hier sind wir sowohl am organischen Wachstum als auch an Zukäufen interessiert.
Wir streben eine Internationalisierung der Geschäftsmodelle im Online-Versandhandel an und wollen neue Märkte und Zielgruppen erschließen. Die WB D2C Group ist in China, UK und den USA mit eigenen Niederlassungen vertreten.
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